خطاب المقدمة يخلق الانطباع الأول والسيرة الذاتية لا تغني عنه

يعتبر خطاب المقدمة من أهم الوسائل التي تساعدك على لفت الأنظار وتأمين فرصة الحصول على مقابلة ، فهذا الخطاب يلخص مجموعة من المعلومات المهمة بشأنك ويقوم بإضافة بصمة شخصية إلى سيرتك الذاتية.


فخطاب المقدمة هو من أولى الخطوات نحو التقدم باتجاه صاحب العمل ، لذلك يجب أن يوصل هذا الخطاب أهدافك وأسباب اهتمامك للعمل بالشركة ، إضافة إلى مهاراتك وخبراتك..
وفي الواقع فإنه في العادة تتاح للمتقدم فرصة واحدة لخلق انطباع أول وبما أن سوق الوظائف يشهد تنافسا شديداً فإن الانطباع الأول قد يكون الفرصة الوحيدة للتأثير على صاحب العمل.


- يجب أن تقوم بعملية ترويجية بشكل عام ، لذلك يجب على المتقدم للوظيفة معرفة من سيطلع على سيرته الذاتية ومن هنا تأتي أهمية معرفة ما الذي يريده قارئ السيرة الذاتية عبر توجيه خطاب مقدم إلية مباشرة وإبراز المزايا التي تمت للوظيفة المتقدم لها ، وكيفية المساهمة في تلبية احتياجات الشركة عبر شغل الوظيفة.


- خطاب المقدمة هو انعكاس للشخصية ولذلك فإن على المتقدم للوظيفة التركيز على مظهر وشكل خطاب المقدمة حيث يكون مرتباً وأنيقاً وواضحاً.


بعض النقاط التي تشكل الإطار العام لكتابة خطاب المقدمة :

• الفقرة الافتتاحية

والتي تعتبر أهم جزء من الخطاب وأول ما يشد انتباه صاحب العمل لذلك يجب استخدام هذه الفقرة لتقديم نفسك وقدراتك ومهاراتك.
وفي حال ذكرت كيف علمت بوجود الوظيفة شاغرة ، من المفضل عندها ذكر الأشياء التي تعلمها عن الشركة ، وذلك عبر جملة أو أثنين فقط مما يظهر مدى اهتمامك.
أما إذا كنت قد قمت بمخاطبة الشركة بناء على اقتراح من شخص يعرفه مسئول التعيين فمن المفضل ذكر اسم الشخص بعد موافقته.


• الفقرة الرئيسية

تتألف من ثلاث فقرات تتضمن إنجازاتك ومؤهلاتك ، ويجب أن تكون هذه الفقرة إيجابية بشأنك وأن تخدم غرض تسويق نفسك لصاحب العمل.
وهنا تجنب استخدام أسلوب مفرط في الرسمية ، بل يجب إضافة السمة الشخصية كي تظهر لصاحب العمل صفاتك الشخصية والإيجابي.
ويجب أن تتضن المعلومات الأساسية فقط التي تظهر لصاحب العمل ما الذي تستطيع تقديمه للشركة والتركيز على إظهار خبراتك ومهاراتك.
في حال كانت الفقرة التي قضيتها بلا عمل طويلة فاحرص على ذكر الأنشطة التي قمت بها خلال تلك الفترة مثل العمل التطوعي أو الدورات التعليمية التي التحقت بها.


• الفقرة الختامية

عادة ما تكون موجزة وتحتوي على التقدم بالشكر من صاحب العمل.
ويمكن ضمن هذه الفقرة أن تذكر بأنك ستقوم بالاتصال بالشركة في يوم محدد في المستقبل القريب.


وفي النهاية قم بمراجعة خطاب المقدمة للتأكد من خلوه من الأخطاء الإملائية و لا تنسى إرفاق سيرتك الذاتية.

_____________________________________________


السيرة الذاتية

يجب أن يعرف جيدا كل واحد منا ماذا يريد أن يعمل ..

هل تريد أن تعمل ؟؟
محاسب
محاسب أول
رئيس حسابات
مدير مالي
مراجع داخلي
مدقق حسابات
أمين صندوق

بعد تحديد الوظيفه يبقى لنا نقطه مهم وهي مؤهلات التوظيف ..

ولا اقصد بمؤهلات الوظيفه .. المؤهل الدراسي ... لكن

مهام الوظيفه ..

بمعنى لا يوجد سكرتير أو سكرتيرة في القرن 21 لا يجيد برنامج الورد و الآوت لوك .. مثلا

إذا قررت هذه الوظيفة ...

أول خطوه في الطريق هي ...

السيره الذاتيه

يتقدم إلى الوظيفه ألف واحد .. ربما يكون من بين الاف خمسمائه لهم نفس المؤهلات ..

هل ستقابل الشركه كل المتقدمين ..

لا أعتقد ..

سيرتك الذاتيه هي التي سترجح كفتك ..

يجب أن تحتوي هذه الوريقات على كل معلومة عنك و بشكل مختصر ..

من أول اسمك حتى هواياتك ..

البيانات الشخصيه

الاسم
السن
العنوان
موقعك على الانترنت
البريد الالكتروني
رقم الهاتف
رقم الجوال

الخبرات

تكتب الخبرات بداية من أخر وظيف و نهاية بأول وظيفه
و يتم تحديد:
عدد السنوات
اسم الشركه
عنوان الشركه
المسمى الوظيفي
مهام الوظيفه

هذا العنصر من أهم العناصر في السيره الذاتيه فلا تبخل بأي معلومات عن مهام وظيفتك التي كنت تقوم بها ، حتى لو كنت تقوم بإعداد بعض التقارير البسيطه التي لا تراها مهمه ولكن ربما تكون هذه التقارير مهمه للوظيفه الجديده ..


التدريب

مكان التدريب
مدة التدريب
سنة التدريب
مادة التدريب


المؤهلات

ترتيب تنازلي
درسات عليا / جامعه
اسم الجامعه
الكليه
عام دخول الكليه وعام التخرج " ملحوظه اذا كان عدد الاعوام التي قضيتها في الكليه اكبر من الطبيعي فنذكر سنة التخرج "
التقدير " طبعا اذا كان مميز "


المهارات

ابحث في نفسك عن مهاراتك ..

انت الوحيد الذي تستطيع ان تعرف نفسك ..
لا تنتظر الاخرين .. يبحثون عنك

يجب ان تشمل خانة المهارات بيانات عن مهارت الكمبوتر واللغه كحد ادنى


الدورات

كمبيوتر

مكان الدوره
سنة الحصول عليها
عدد الساعات

اللغات

مكان الدوره
سنه الحصول عليها
عدد الساعات
نسبة اجادة اللغه

اذا كنت لا تجيد استخدام اللغه .. لا تذكر عنصر اللغه


مهاراتك الشخصية

متطلع
ماهر
تجيد العمل مع فريق

مثلا اشتغلت مسؤول مبيعات و ارتفع حجم المبيعات في منطقتي من 1000 إلى 1500 خلال 6 أشهر
كل مهاراتك التي تخص العمل الذي ستقوم به



يجب ان تكون سيرتك الذاتيه ان تتميز بـ :

- المصدقيه والامانه

- اهمال وتجنب كل جوانب الضعف فيك ... لا تذكرها

- اظهار كل جوانب و نقاط القوه

- تذكر دائما و أنت تكتب سيرتك الذاتيه انت تسوق لنفسك ، كلما كان تسويقك جيدا كلما عاد ذلك عليك في المرتب والوظيفه

- جهز اجابات لكل نقطه تكتبها في سيرتك
مثلا اشتغلت محاسب و كنت تعد تقارير عن الموظفين ؟؟؟ كيف و لماذا
يجب ان يكون ردودك جاهزه عن معلوماتك

____________________________________________

العد التنازلي للمقابلة

إن دعوتك لإجراء مقابلة تعني أنك تجاوزت الخطوة الأولى وهي تقديم طلب التوظيف ، وغالبا ما تكون هذه الأوراق قد أعطت انطباعا جيدا لدى أصحاب العمل و لذلك تمت دعوتك لهذه المقابلة.
لذا عليك تجهيز نفسك جيدا حتى لا تضيع فرصة الحصول على هذا العمل.


الحصول على المعلومات

حاول الحصول على معلومات عن الشركة و الوظيفة التي ستتم مقابلتك لأجلها.
بإمكانك سؤال أصحاب العمل إن كانت لديهم أي نشرات أو مجلات أو مطويات تحتوي على معلومات عنهم.

حاول الحصول على إجابات للأسئلة التالية:

- ماذا يفعلون / يصنعون / يبيعون ؟

- من هم عملائهم ؟

- من أي نوع هم من المنظمات ؟

- معلومات مالية .. رأس المال ، الأرباح وغيرها.

- ماذا يتضمن العمل بالضبط ؟

- في رأيك ، ما نوع الشخص المطلوب لهذا العمل ؟

- كيف يمكنك أن تجعل مهاراتك ملائمة للعمل ؟



خطط للمقابلة

- من سيجري لك المقابلة ؟

إن كان مديرك المستقبلي هو من سيجري لك المقابلة ، فستحتوي المقابلة على الكثير من التفاصيل.

أما لو كان مدير شؤون الموظفين هو من سيجري المقابلة ، فستكون التفاصيل أقل ، ولكن ستبقى المقابلة اختبار لك.- هل يوجد اختبار عليك القيام به ؟ حاول معرفة ذلك قبل المقابلة واطلب أمثلة عن الأمور التي سيطلب منك أداءها.

- إن كانت لديك إعاقة ، اتصل بالقسم الطبي في الشركة للقيام بالترتيبات اللازمة قبل يوم من المقابلة ، تأكد من قيامهم بالترتيبات اللازمة.

خطط لرحلتك

اسأل عن الوقت الذي يستغرقه الطريق لمكان إجراء المقابلة ، وكيفية الوصول له .. اطلب خريطة للطريق أو اسأل عن العلامات المميزة.

فكر بما سترتديه

- أعط نفسك متسع من الوقت للتفكير بما سترتديه و اعمل على أن تكون الملابس جاهزة قبل المقابلة بيوم.

- ليس عليك شراء ملابس جديدة ، فالملابس النظيفة المرتبة ستفي بالغرض.

- إن كان مظهرك حسنا ، ستشعر براحة أكبر.


جمّع المعلومات التي ستحتاجها في المقابلة

- أمور من الممكن أن تساعدك ، مثل السيرة الذاتية.

- أمور طلبها أصحاب العمل أو يمكنك إعطائهم إياها ، مثل الشهادات ، أمثلة على أعمالك ، وغيرها.

- أعد قراءة إعلان الوظيفة لتجديد معلوماتك عنها .. تأكد من أنك لم تفقد شيئا.

أخيرا

حاول أن تنام جيدا في الليلة السابقة

_________________________________________

أسئلة وإجابات المقابلات

فيما يلي قائمة بعشرين سؤالا من الممكن أن تطرح عليك في المقابلة.
و بعض المقترحات التي قد ترغب بالاستعانة بها لتحضير إجابتك.
الاستعداد التام سيعطيك الثقة لتقدم أفضل ما لديك في المقابلة.

1- لماذا ترغب بالعمل هنا ؟

حاول الإشارة إلى:

- سمعة الشركة الجيدة.
- أي معلومة إيجابية أخرى تعرفها عن الشركة ، مثل: توجد لديكم سجلات للتدريب ، فرص متساوية للجميع.
-العمل هنا يتيح لك الفرصة للعمل في أمور تحبها.

2- لماذا تركت عملك السابق؟

اشرح باختصار وبصدق أسباب تركك للعمل السابق .. قل أي أمر إيجابي يمكنك قوله.

لا تنسى أن تشير إلى أنك قد تعلمت و اكتسبت خبرة من عملك السابق في تحمل المسؤوليات.

3- هل قمت بهذه النوعية من الأعمال من قبل؟

-نعم: أخبرهم بالمهارات التي لديك وكيف يمكنك الاستفادة منها.

-لا: صف خبرات لأعمال أخرى ستمكنك من تعلم هذا العمل بسرعة .. أكد اهتمامك وحماسك للتعلم.

4- ما الذي كنت تقوم به في عملك السابق؟

صف:
- المهارات و المهام ذات العلاقة بالعمل الجديد.
- الآلات و المعدات المستخدمة.
- مسؤولياتك.
- الأشخاص الذين تعاملت معهم.
- كم بقيت هناك.
- الترقيات التي حصلت عليها.

5- أي نوع من المعدات والأجهزة يمكنك تشغيله؟

- اذكر أي نوع من المعدات ذات العلاقة بالعمل الجديد.
- تدريبك ومؤهلاتك.
- المدة التي شغّلت فيها هذه المعدات والأجهزة.

6- كم هي المدة التي بقيتها بلا عمل؟ وكيف كنت تقضي وقتك؟

صف:
- كيف كنت تبحث عن العمل.
- الأعمال التطوعية.
- الدراسات الإضافية.
- هواياتك.

7- لماذا لديك:

أ)أعمال كثيرة ؟

ب) عمل واحد فقط ؟

حاول الإشارة إلى الأمور التالية في كل حالة:

أ)
- رغبتك في توسيع خبرتك في الأعمال والشركات المختلفة.
- الكثير من الأعمال كانت مؤقتة.
- أنك تفضل أن تبقى في عمل بدلا من الجلوس بلا عمل.

ب)
- كان لديك العديد من الأعمال المختلفة ضمن وظيفتك الأخيرة.
- العمل كان يمنح الفرصة للتطور.
- العمل كان ممتعا.

8- لماذا علي أن أقبلك لشغل هذه الوظيفة؟

- كن مستعدا لهذا السؤال وجاوب بثقة وإيجابية.
- صف مهاراتك وخبراتك وعلاقتها بهذا العمل.
- طمئن صاحب الشركة وأشعره بأنك نشيط في العمل وبارع فيه ومحل للثقة.

9- ألست:

أ) صغيرا ؟

ب) كبيرا ؟

صف:

أ)
- خبراتك التي اكتسبتها إلى وقتنا الحالي متضمنة تدريبك وخبراتك الإشرافية.
- اشرح أنك قادر على إثبات نفسك، والتأقلم، والتعلم بسرعة... الخ.

ب)
- بحاجة لتدريب أقل.
- إمكانيتك اتخاذ القرارات بسرعة.
- تطلعك إلى سنوات إنتاجية جديدة.
- ما زال بإمكانك التأقلم مع التغيير.
- تاريخ عملك الجيد.

10- ألا ترى أن تأهيلك أعلى مما هو مطلوب في الوظيفة؟

أكد على أنك:
- تتطلع لشيء جديد، مختلف، وحيوي.
- بإمكانك تلقي التعليمات بنفس إمكانيتك لإصدارها.

11- كيف يمكنك مجاراة الناس والتماشي معهم؟

- صف كيف كنت تعمل سابقا ضمن فريق.
- أشر إلى قدرتك على مجارات الناس من كافة المستويات.
- أعط أمثلة.

12- ما الذي يصنع عضوا جيدا في الفريق؟

صف المهارات المطلوبة:
- قدرة عالية على الاتصال.
- المرونة.
- التكيّف.
- التعاون.
- الشعور بالآخرين

وكيف يمكنك إظهار هذه المهارات من خلال أنشطة عملك السابق.

13- كيف يمكنك معالجة ضغط العمل؟

صف الضغط في أعمالك السابقة مستخدما أمثلة حديثة.
مثلا : كيف تصرفت مع تغيير الموعد النهائي لإنجاز أمر ما ، إنهاء طلبات بسرعة بالغة ، التعامل مع العجز في الموظفين.



14- ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟

ينبغي أن يكونوا على دراية بنقاط قوتك وضعفك وذلك من المعلومات الموجودة في طلبك للحصول على الوظيفة وسيرتك الذاتية التي قدمتهما.

- ابدأ بشرح أجزاء من عملك السابق كانت صعبة عليك، ثم اشرح كيف تمكنت من التغلب على هذه الصعوبات.
- كن موجزا بشكل ملائم لكن بصدق.

أصحاب العمل يقدرون الأشخاص الذين يعترفون بأخطائهم أكثر من الذي يلقونها على الآخرين.

15- ماذا تود أن تعمل في السنوات الخمسة المقبلة؟

بيّن لهم أنك تريد أن تعمل في نفس الشركة طوال المدة على أن تتم عملية التطوير من خلالها.

وطبيعي جدا تحديد اهداف متوسطة الاجل وطويلة الاجل ستساعدك بشده في هذا السؤال.

16- متى أخر مرة فقدت فيها أعصابك؟

تجنب إعطاء أمثلة من العمل. احكي أمورا من حياتك الخاصة مع إيضاح أنك لن تفعلها ثانية. واشرح ما الذي تعلمته من هذه الخبرة.

17- ما هو الراتب الذي تتوقعه؟

إن كان مستوى الراتب قابلا للتفاوض: كن مستعدا للتفاوض.
ولكن كن حذرا، طلبك العالي جدا قد يخرجك من المنافسة على الوظيفة، وبطلبك المنخفض جدا قد تكون أن الخاسر مستقبلا.

حاول أن تعرف مسبقا مستويات الرواتب قبل حضور المقابلة.

18- كيف كان معدل غيابك عن عملك السابق؟

- إن كان نادرا، أخبرهم بذلك.
- إن كان الغياب مشكلة تواجهك، اشرح لهم أسباب ذلك، لتطمئن أصحاب العمل على حل هذه المشكلة.
- إن كانت لديك إعاقة، ناقش معهم بحرية الحلول المتاحة، وكن إيجابيا.

19- متى ستكون جاهزا للبدء في العمل؟

لتكن إجابتك: "في أسرع وقت ممكن" لا تضع أي عقبات في الطريق.

ورأيي شخصيا .. يجب الا يكون اسرع وقت هذا معناه غدا .. لانك لن تستطيع تسليم العهده مثلا خلال يوم واحد..

20- هل لديك أية أسئلة؟

عادة ما يطرح هذا السؤال في نهاية المقابلة. جهز نفسك للسؤال عما تريد معرفته عن الوظيفة والشركة.. هذه بعض الأمثلة:

- لماذا هذه الوظيفة شاغرة؟
- لماذا رحل آخر موظف عنها؟
- من سيكون مسؤولي المباشر؟
- ما هو التدريب الذي أحتاجه؟
- ماذا سيكون عملي الأول؟
- متى سأتلقى جوابكم على طلب التوظيف؟
- كيف سيدفع لي؟

الاستعداد التام للمقابلة سيعطيك الثقة لتقدم أفضل ما لديك

__________________________________________________

يوم المقابلة


قبل المغادرة:

- أعط نفسك متسع من الوقت للوصول.
- تأكد من اصطحاب جميع الأوراق المطلوبة.
- إذا تأخرت بشكل خارج عن إرادتك ، اتصل بأصحاب العمل لشرح الظروف والاعتذار ومحاولة تحديد موعد آخر.


عند الوصول:

- احرص على الوصول قبل المقابلة بعشر دقائق.
- أعط اسمك لموظفي الاستقبال أو الشخص الموجود لاستقبالك.
- حاول أن تبقى هادئا.
- تحدث مع موظفي الاستقبال أو الشخص الذي استقبلك قبل الدخول للمقابلة .. هذا سيساعدك على أن تبقى هادئا.


المقابلة:

اعلم أن علامات توتر الأعصاب (سرعة دقات القلب ، ترطّب الأيادي ، واضطراب المعدة) أمر طبيعي .. هذه هي طريقة جسمك الطبيعية لمواجهة التحديات والاختبارات ، فلا تدعها تؤثر عليك.

هذه نصائح عامة قد تساعدك:

افعل:

- ادخل الغرفة بثقة.
- قم بمصافحتهم ، وعرفهم بنفسك.
- كن مهذبا و ودودا .. انظر مباشرة لعيون من يجري معك المقابلة بمجرد دخولك الغرفة.
- ابدو مهتما . كما أن عليك الإجابة على أسئلتهم ، بإمكانك طرح الأسئلة عليهم.
- أجب على الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الشمول . تجنب إجابات نعم و لا.
- استخدم أمثلة لتبين إنجازاتك.
- اخبرهم بالحقيقة.
- استفسر إن لم تفهم أي سؤال.
- تكلم بوضوح.
- سوّق نفسك .. اعرض نقاطك الجيدة و مزاياك ، و كن إيجابيا.
- حاول أن تبتسم بود ، لكن لا تصطنع الابتسامة.


لا تفعل:

- تجلس حتى يقوموا بدعوتك.
- تترهل وتتململ على الكرسي.
- تدخن.
- تحلف.
- انتقاد أصحاب العمل السابق.
- مقاطعة كلامهم.
- تلفت انتباههم لنقاط ضعفك.

تذكر أن معظم أصحاب العمل يحبون:

- الأشخاص الذين ينصتون.
- الأشخاص الذين يدعمون إجاباتهم بأمثلة.
- الأشخاص الذين يوجزون ما يجب إيجازه.
- الأشخاص الذين يأتون للمقابلة مستعدين.
- الأشخاص الذين يبدون واثقين.

________________________________________

أنواع أخرى من المقابلات



ليست كل المقابلات تتبع أسلوب (واحد لواحد) .. قد تواجه أنواع أخرى من المقابلات.

فيما يلي شرح موجز لبعض أنواع المقابلات


مقابلات اللجان

تتكون اللجنة عادة من عضوين أو أكثر
على سبيل المثال : رئيس التوظيف ، و رئيس القسم الذي ستعمل به.
حاول أن لا تنتابك الرهبة من هذا الوضع .. انظر للشخص الذي يطرح الأسئلة ، وانظر للشخص الآخر أحيانا و أنت تجيب على الأسئلة .. تذكر أن القرار سيتخذ من قبل أكثر من شخص ، وهذا قد يزيد من فرصتك على النجاح.


مقابلات اكتشاف الكفاءة

هذه المقابلات صممت لتتيح لك الفرصة لعرض مستوى كفاءتك في المهام الأساسية للعمل المطلوب.
ربما يطلب منك مناقشة أمثلة من عملك السابق و إنجازاتك.
الأمثلة يجب أن تكون مختلفة عن تلك التي ذكرتها في طلبك لشغل الوظيفة.
قبل المقابلة عليك أن تعمل قائمة بالكفاءات المطلوبة لهذا العمل و فكر بأمور قمت بها متعلقة بكل أمر من هذه الأمور.


مقابلة المجموعة

قد تدعى لمقابلة بكونك جزء من مجموعة.
و هذا لاختبار كيف ستتصرف إن كنت جزء من فريق.
كن مستعدا لأخذ جزء فعلي من المهام و ضع أفكارك أمامهم.
كن جازما لكن غير متصلب.


اختبارات المهارات أو اختبارات أمثلة العمل

هذه الاختبارات صممت لقياس مستوى معرفتك ، أو فهمك لهذا العمل.
كاختبارات الطباعة ، السواقة ، اللياقة.
حاول أن تعرف عما سيكون الاختبار و حاول ممارسته قبل المقابلة.


الاختبارات الشخصية

قد توجّه إليك أسئلة عن معتقداتك ، مشاعرك ، و سلوكك في حالات معينة.
لا يوجد الكثير من أسئلة نعم و لا في هذا النوع من المقابلات.
النتيجة النهائية هي تقدير شخصي لمعرفة ما إذا كان الشخص يناسب العمل المعلن أم لا.


اختبارات القابلية و الجدارة

هذه الاختبارات صممت للتنبؤ عن مدى جودة قيامك بمهام معينة.
حيث يتم اختبار براعتك في أمور مثل التفكير في الكلمات ، الأرقام ، الأشكال البيانية ، حل المشكلات ، واتباع التعليمات.
عادة ما تكون هذه المقابلات في شكل اختبار تحريري عليك إنهاءه في فترة زمنية محددة.


لا تقلق إن كان عليك تجربة أنواع جديدة من المقابلة غير التي تعودت عليها ، فالقواعد متشابهة في معظم أنواع المقابلات.
الإعداد هو كل شيء..

_____________________________________________

و لكن يا أخواني و أخواتي .. أوصيكم و نفسي ببعض الأشياء :

1- يجب أن يتأكد الجميع أن الأرزاق بيد الله ..

2- إذا لم تُقبل بالوظيفة لسبب خارج عن إرادتك .. لا تحبط نفسك "واسطة و محسوبية" .. لكن يجب أن تكون ثقتك بالله كبيرة ..

3- يجب أن نبحث خلف أسباب الرزق و سعته .. (صلة الرحم / الاستغفار / صلاة الاستخارة) ..

4- بعد قيامك بالمقابلة الشخصية .. قم بتحليلها .. و انظر إلى مناطق الضعف التي حدثت و ابدأ بالتعامل معها ..

5- تذكر أخي أن طريقة لبسك ستؤثر على الوظيفة .. حاول بقدر الامكان أن تكون رسمي ..

6- تذكري أختي الغالية أن حجابك هو نجاتك في الدنيا و الآخرة ..
***********************
احترامي لكم
ابوفارس