| | |||||||
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() |

| | LinkBack | أدوات الموضوع | طريقة عرض الموضوع |
|
#1
| |||
| |||
| شكوى ضد موظف بدائرة حكومية ..؟!! عندما نواجه تقصير موظف أو توانيه تجدنا نفرغ كل الوسع .. نركب كل السبل نحو تسجيل شكوى ضد هذا الموظف .. نصر على أن يكون بلاغنا لمدير الدائرة مباشرة .. ولربما بالغنا في كيل التهم وزدنا في نقل الواقع .. طلباً للثأر ونشدانا للانتقام من هذا الموظف .. وقد تكون شكوانا هذه في محلها وأن الموظف يمارس نوعاً من اللامبالاة والتهاون .. لكن كيف هو موقفنا عندما يحدث العكس .. أي ردة فعل تصدر عنا عندما نجد التعاون التام والجهد المضاعف للموضف .. اهتمامه وسعيه حرصاً على عدم تكبيدنا مشقة العناء ثانية للمراجعة .. إيثاره راحتنا .. إحترام وقوفنا أمامه .. لطفه .. عباراته المهذبه .. أسفه واعتذاره عن التأخير .. هناك نماذج رائعة لموظفين على درجة كبيرة من الوعي .. كم مرة فكرنا أن نمنح هؤلاء حقهم من الشكر والتقدير .. أن نسبغ عليهم ماهم له أهل من الإطراء والثناء .. كنت في إحدى الدوائر في مرات المراجعة القليلة لي .. ولمست من الموظف المعني بمعاملتي حرصاً واهتماما يذكر فيشكر .. وبعد أن أنهى أوراقي ذهبت إلى رئيس هذا الموظف .. سلمت عليه .. وأسمعته صدى الموقف الطيب للموظف الذي لازال يتردد في نفسي .. حكيت له جميل صنيعه .. حرصه واهتمامه .. فلمست منه عجباً من موقفي .. إذ قال بعد أن شكر وأثنى .. لم نعتد مثل هذا الثناء .. صارت مكاتبنا أقرب ما تكون بحاوية شكاوى .. هذا ما عودنا عليه مراجعي إدارتنا .. أما الثناء .. ذكر المحاسن .. فهو أمر لم نعتد عليه .. كررت شكري واستأذنته في الانصراف .. قلت في نفسي كم نجني على مثل هذا الموظف إدارة ومراجعين .. فالكل مهيأ للشكوى تعد ضده .. في كثير من إداراتنا الحوكمية خصصت صناديق للشكوى .. وبالمقابل يندر حد الانعدام تكرم هذه الإدارة أو تلك بتكريم موظفيها المخلصين ولو بشهادة شكر وتقدير .. أين هي الإدارة التي فكرت مجرد تفكير في أن تحتفي بموظفيها المتفانين في أداء مهامهم .. ملفات الموظف مهددة بمحاضر المخالفات والحسومات .. أما شهادات الشكر والتقدير فـ ؟؟؟!!! أعيد الكرة من ينصف هذا الموظف المعطاء .. المتفاني .. الذي يحترق خدمة للمراجع .. يشتعل في سبيل تسيير أمور الآخرين .. تذليل معاملاتهم .. اختصار أوقات ترددهم على دائرته ومكثهم خلف هذه المعاملة أو تلك .. |
|
#2
| ||||
| ||||
| هلا اخوي مشاغب بلا حدود بصراحه كل كلامك في محله ومثل ماقلت صندوق الشكاوي ماله فايده ابد بس هالخطاب لابد انه يتوجه لاصحاب الشان في هالموضوع اما نحن فعلينا ان نبدي راينا فرداء الرحمة والانصاف والناس في زحمة الحياة يسيرون ولايعتبرون فلا مظلوم يسمع له ولا صاحب حق ينرد له حقه والواجب علينا انا ندعي لكل شخص متفاني بكل عمل يقوم فيه بان الله يعطيهم العافيه وانا ندعي لهم بالرزق والتوفيق من ربي ولك مني كل التقدير لطرحك لهالموضوع في امان الله |
|
#3
|
![]() *•~-.¸¸,.-~*مشاغب بلا حدود*•~-.¸¸,.-~* هناك الكثير من هالنماذج الرائعة للموظف المعطاء المتفاني الذي يحترق خدمة للمراجع ولا يريد شي غير رضا رب العالمين فشكرا من القلب لكل موظف غيور على ديرته الله يرزقه خير ويعوضه عن تفانيه في عمله خير مشكور اخوي وجزاك الله خير أرق تحياتي
_________________ ![]() ![]() " كل امرئ سيفنى ويُبقي الدهر ما كتبت يداه فاحرص أن لا تكتب غير شيء يسرك في القيامة أن تراه ياقارئ خطي لاتبكي على موتي فاليوم أنا معك وغداً في التراب فإن عشت فإني معك وإن مت فالذكرى وياماراً على قبري لا تعجب من أمري بالأمس كنت معك وغداً أنت معي أموت و يبقى كل ما كتبته ذكرى فياليت كل من قرأ خطي دعا لي |
| مواقع النشر (المفضلة) |
| أدوات الموضوع | |
| طريقة عرض الموضوع | |
| |
-الدورات
التدريبية بجامعة نجران-